Personvernerklæring
Dronevasking.no er en tjeneste levert av Digitalspor AS (org.nr. 932 149 141). Denne personvernerklæringen beskriver hvilke personopplysninger vi samler inn, hvorfor vi samler dem inn, og hvilke rettigheter du har. Vi behandler personopplysninger i samsvar med personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR).
Behandlingsansvarlig
Behandlingsansvarlig for personopplysninger innsamlet via dronevasking.no er:
Hvilke opplysninger vi samler inn
Vi samler inn opplysninger du selv oppgir når du fyller ut kontaktskjemaet eller tilbudsskjemaet vårt:
- Navn
- E-postadresse
- Telefonnummer
- Adresse/sted (for å vurdere oppdrag)
- Type bygg og tjeneste du er interessert i
- Eventuell fritekstmelding
I tillegg samler vi automatisk inn teknisk informasjon som IP-adresse, nettlesertype og hvilke sider du besøker, via informasjonskapsler (cookies) og tilsvarende teknologi.
Informasjonskapsler (cookies)
Dronevasking.no bruker informasjonskapsler for å sikre at nettstedet fungerer korrekt og for å forstå hvordan besøkende bruker siden. Nedenfor finner du en oversikt over hvilke cookies vi benytter.
Nødvendige cookies
Disse er påkrevd for at nettstedet skal fungere og kan ikke deaktiveres.
| Cookie | Leverandør | Formål | Varighet |
|---|---|---|---|
| __next* | Next.js | Caching og ruting for at nettsiden skal laste korrekt | Sesjon |
Analyse- og statistikk-cookies
Vi bruker Google Analytics for å forstå hvordan besøkende bruker nettstedet, slik at vi kan forbedre innhold og brukeropplevelse.
| Cookie | Leverandør | Formål | Varighet |
|---|---|---|---|
| _ga | Skiller unike brukere ved å tildele et tilfeldig generert nummer som klient-ID | 2 år | |
| _ga_RVETNY1G08 | Brukes av Google Analytics 4 til å lagre og telle sidevisninger | 2 år |
Google Analytics samler inn anonymisert data om sidevisninger, enhetstype, nettleser, geografisk område (land/region) og trafikkilder. Data deles med Google i henhold til Googles personvernerklæring. Du kan reservere deg via Google Analytics Opt-out Browser Add-on.
Tredjepartstjenester
Vi benytter følgende tredjepartstjenester som behandler data på vegne av oss:
- Google Fonts
- Skrifttyper (Inter og Hedvig Letters Serif) lastes fra Googles servere. Ved innlasting sendes IP-adressen din til Google. Les mer i Google Fonts sin personvernerklæring.
- Kartverket (Geonorge)
- Adresseoppslag i tilbudsskjemaet bruker Kartverkets åpne adresse-API. Teksten du skriver i adressefeltet sendes til Kartverkets servere for å hente adresseforslag. Ingen personopplysninger lagres av Kartverket.
Formål med behandlingen
Vi behandler personopplysninger for følgende formål:
- Besvare henvendelser og gi tilbud på tjenester (rettslig grunnlag: avtale/samtykke)
- Levere og administrere bestilte tjenester (rettslig grunnlag: avtale)
- Sende nyhetsbrev med vedlikeholdstips og nyheter til de som melder seg på (rettslig grunnlag: samtykke)
- Analyse og statistikk for å forbedre nettstedet (rettslig grunnlag: berettiget interesse)
- Oppfylle lovpålagte krav, som bokføring og regnskap (rettslig grunnlag: rettslig forpliktelse)
Vi selger aldri dine opplysninger til tredjeparter.
Vi samler kun inn det vi trenger, bruker det til det vi sier, og passer på at det er trygt lagret.
Lagring og sikkerhet
Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålene de ble samlet inn til, eller så lenge loven krever det. Skjemahenvendelser slettes når de ikke lenger er nødvendige for oppfølging.
Vi bruker tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte opplysningene dine, herunder HTTPS-kryptering, ratebegrensning mot misbruk, og tilgangskontroll til interne systemer.
Deling med samarbeidspartnere
Når du sender inn en forespørsel via våre skjemaer, deler vi opplysningene dine med verifiserte samarbeidspartnere som kan utføre den forespurte tjenesten i ditt område. Følgende opplysninger kan deles:
- Navn og kontaktinformasjon (e-post, telefon)
- Adresse og sted
- Type bygg og størrelse
- Ønskede tjenester og tidspunkt
- Eventuell fritekstmelding
- Bedriftsnavn (dersom oppgitt)
Vi deler kun opplysninger med partnere som er relevante for din forespørsel, basert på geografi, kompetanse og tjenestetilbud. Hver forespørsel tildeles normalt én partner om gangen.
Våre samarbeidspartnere er gjennom samarbeidsavtale forpliktet til å behandle dine personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, herunder GDPR. Partnerne skal kun benytte opplysningene til oppfølging av din forespørsel og eventuell gjennomføring av oppdraget, og skal slette opplysningene innen 12 måneder dersom forespørselen ikke resulterer i oppdrag.
Det rettslige grunnlaget for delingen er ditt samtykke, som du gir ved å krysse av i samtykkeboksen i skjemaet. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ved å kontakte oss på kontakt@dronevasking.no. Tilbaketrekking av samtykke påvirker ikke lovligheten av behandling som allerede har funnet sted.
Nyhetsbrev
Dersom du melder deg på vårt nyhetsbrev, samler vi inn e-postadressen din for å sende deg tips om vedlikehold, sesongråd og nyheter fra Dronevasking.no. Det rettslige grunnlaget er ditt samtykke, som du gir ved å krysse av i samtykkeboksen ved påmelding.
Du kan når som helst melde deg av nyhetsbrevet ved å kontakte oss på kontakt@dronevasking.no. E-postadressen din slettes fra nyhetsbrevlisten når du melder deg av.
Dine rettigheter
Etter GDPR har du følgende rettigheter:
- Innsyn — be om oversikt over hvilke opplysninger vi har om deg
- Retting — kreve at uriktige opplysninger rettes
- Sletting — kreve at opplysninger slettes, med mindre vi har lovlig grunnlag for å beholde dem
- Begrensning — kreve at behandlingen begrenses i visse tilfeller
- Dataportabilitet — motta dine opplysninger i et maskinlesbart format
- Protest — protestere mot behandling basert på berettiget interesse
For å benytte deg av rettighetene dine, ta kontakt med oss på kontakt@dronevasking.no. Vi besvarer henvendelser innen 30 dager.
Ansvarsfraskrivelse for innhold
Innholdet på Dronevasking.no, inkludert artikler, guider, prisestimater og anbefalinger, er kun ment som generell informasjon og veiledning. Vi tilstreber å holde innholdet oppdatert og korrekt, men kan ikke garantere at all informasjon til enhver tid er fullstendig, nøyaktig eller aktuell.
Dronevasking.no er ikke ansvarlig for tap, skade eller ulempe som måtte oppstå som følge av beslutninger tatt basert på informasjon publisert på nettstedet. Dette inkluderer, men er ikke begrenset til, informasjon om vedlikeholdsmetoder, produktanbefalinger, prisestimater, tekniske beskrivelser og tjenestebeskrivelser.
Informasjon om spesifikke tjenester, metoder og resultater kan variere avhengig av lokale forhold, bygningstype, tilstand og andre faktorer. Vi anbefaler alltid å innhente faglig vurdering fra kvalifiserte leverandører før vedlikeholdsarbeid igangsettes.
Dronevasking.no formidler kontakt mellom kunder og selvstendige samarbeidspartnere, og er ikke part i avtaler som inngås mellom kunde og leverandør. Vi er ikke ansvarlig for kvaliteten på arbeid utført av våre samarbeidspartnere.
Dersom du mener vi ikke behandler personopplysningene dine i samsvar med regelverket, har du rett til å klage til Datatilsynet. Mer informasjon finner du på datatilsynet.no.