Vaktmestertjenester og dronevask: slik fordeler du oppgavene riktig

Vaktmestertjenester dekker det meste av daglig drift i et borettslag eller sameie — men noen oppgaver hører ikke hjemme der.

For styret eller forvalteren er det viktig å vite hvor grensen går mellom hva vaktmesteren skal gjøre, og hva som krever en spesialist. Det handler ikke om hva vaktmesteren ønsker å påta seg, men om hvilke oppgaver som faller utenfor mandatet — typisk fordi de krever sertifiseringer, spesialutstyr eller forsikringsdekning som vanlige vaktmesteravtaler ikke inkluderer.

Søkevolumet på «vaktmestertjenester» viser at det er styre- og forvalter-segmentet som leter aktivt etter denne tjenesten. De fleste tilbyderne presenterer seg som totalleverandører, men en kjapp gjennomgang av tjenestelistene avslører at alle har grenser — særlig når det kommer til arbeid i høyden.

Hva vaktmestertjenester normalt omfatter

En vanlig vaktmesteravtale for borettslag dekker daglig tilsyn med eiendommen, mindre reparasjoner, snøbrøyting og strøing om vinteren, plenklipping og enkel gartnervedlikehold om sommeren, søppelhåndtering og kildesortering, lyspæreskift, justering av dører og låser, og generell oppfølging av tekniske anlegg som varmtvannstanker og ventilasjon. Mange leverandører tilbyr også beredskap utenfor arbeidstid for akutte hendelser.

Dette er rutinearbeidet som holder bygget i gang fra dag til dag. En god vaktmesteravtale er stort sett rimelig per måned per leilighet, og gir styret forutsigbarhet i driftsbudsjettet samt en fast kontaktperson når noe må fikses raskt.

Hvor grensen går — arbeid i høyden

Det er her mange borettslag møter på problemer. Vaktmesteren har stige i bilen, så det er naturlig å spørre om han kan ta de takrenner som er tette, eller spyle bort den verste mosen som har samlet seg på fasaden. Men forskrift om utførelse av arbeid § 17 setter klare krav til alt arbeid som utføres over to meters høyde.

For å utføre arbeid i høyden lovlig kreves det 15 timer sertifisert opplæring — 7,5 timer teoretisk og 7,5 timer praktisk — med årlig oppfriskning. I tillegg kreves dokumentert risikovurdering, kollektive sikkerhetstiltak som fallsikring og rekkverk, og at arbeidsgiver har en HMS-plan som dekker akkurat denne typen oppgaver. De fleste standard vaktmesterforsikringer dekker ikke skader som oppstår når vaktmesteren arbeider utenfor forsikringens definisjon av normalt arbeid.

Konsekvensen er at vaktmesteren — selv om han gjerne vil og er villig — ikke skal påta seg fasadevask, takvask, vinduspuss av høyere etasjer, takrennrens på vanskelig tilgjengelige tak, eller solcellevask. Hvis han gjør det, og noe går galt, vil ansvaret typisk havne hos borettslaget som styreorgan.

Gratis og uforpliktende

Få tilbud på dronevasking

Sammenlign tilbud fra godkjente leverandører i ditt område.

Få tilbud

Slik henger vaktmestertjenester og dronevask sammen

Dronevask konkurrerer ikke med vaktmestertjenester — de utfyller hverandre. Vaktmesteren tar det daglige, dronevask-leverandøren tar høyde-arbeidet. På borettslag der vaktmesteravtalen er på plass, vil dronevask være en planlagt sesongtjeneste som kommer en til to ganger i året, mens vaktmesteren håndterer alt det andre.

Fordelen med å bruke dronevask for høyde-arbeidet er at operatøren står trygt på bakken hele tiden. Det eliminerer fallrisikoen som er hovedfaren ved tradisjonell fasadevask og vinduspuss av høye bygg. På bygg over tre etasjer slipper man dessuten kostnadene knyttet til stillas eller lift, som ofte utgjør størstedelen av regningen ved konvensjonelle metoder.

Hvordan styret setter dette i system

Begynn med å gjennomgå nåværende vaktmesteravtale. Hva inkluderer den, og hvor stopper den? Be om en skriftlig oversikt fra leverandøren over hvilke oppgaver som ikke dekkes — særlig arbeid over to meter. Dette er den enkleste måten å avdekke hva som faller mellom to stoler.

Bygg deretter en plan for de oppgavene vaktmesteren ikke skal gjøre. Fasadevask hvert tredje til femte år, takvask ved behov, vinduspuss av høyere etasjer en til to ganger årlig, og takrennrens hvert år eller annethvert. På høye bygg er dronevask som regel den mest kostnadseffektive og sikre løsningen for alle disse oppgavene.

Til slutt — koordiner timingen. Mange borettslag oppdager at det er smart å legge dronevask-besøk på samme dag som vaktmesteren har avtalt vårinspeksjon, slik at observasjoner fra dronens kamera kan deles direkte med vaktmesteren for oppfølging på bakkenivå.

Vurderer borettslaget hvilke spesialiserte tjenester som passer som supplement til vaktmesteravtalen? Be om uforpliktende tilbud på fasadevask, takvask eller vinduspuss via Dronevasking.no, så finner vi en lokal leverandør som kan vurdere bygget og foreslå en plan tilpasset eiendommen.